la prévention comportementale, centrée sur la personne ;
la prévention structurelle, basée sur la réglementation et les bases légales.
Prévention comportementale
Prévention universelle et sélective, qui repose sur une sensibilisation de la population générale ainsi que sur un certain nombre d’interventions ciblées sur des groupes à risques (p. ex. des jeunes adultes hommes). Ces mesures sont proposées par des structures de prévention cantonales et intercantonales (voir sous sos-jeu.ch).
La prévention indiquée, c’est-à-dire centrée sur une personne en particulier, intervient notamment à travers l’offre de helplines gratuites. Les mesures de prévention indiquée comprennent également la détection précoce au sein des casinos.
Prévention structurelle
Loteries
Elles financent une taxe de prévention prélevée par les cantons et dédiée spécifiquement aux jeux d’argent. Les loteries sont tenues d’informer les joueuses et les joueurs au sujet des risques liés aux jeux d’argent et au sujet des possibilités d’aide ainsi que des possibilités d’exclusion pour les offres de jeux de loterie en ligne.
Un concept social doit prochainement être élaboré et mis en place par les loteries aussi, pour prévoir la détection précoce des joueuses et des joueurs dont le comportement de jeu est problématique.
L’âge minimum est fixé à 16 ans auprès des points de vente traditionnels et à 18 ans pour Swisslos et les jeux en ligne.
Les automates de type « Tactilo » dans les cafés-restaurants de Suisse romande sont particulièrement problématiques, en l’absence d’enregistrement individuel des joueuses et joueurs, ce qui rend notamment le contrôle de l’âge aléatoire. En Suisse romande, près de la moitié des demandes d’aide liées au jeu excessif proviennent de joueurs de « Tactilo ».
Casinos
Le contrôle d’identité est obligatoire à l’entrée (âge minimal 18 ans).
Chaque casino doit disposer d’un concept social qui prévoit notamment la détection précoce des joueuses et joueurs qui jouent au-delà de leurs moyens.
Possibilité d’exclusion volontaire valable pour toute la Suisse.
Le personnel fait l’objet de formations périodiques obligatoires sur la détection précoce. Il a la possibilité de collaborer avec les institutions de prévention régionale.
Les casinos sont tenus d’exclure les personnes qui persistent à jouer au-delà de leurs capacités financières.
Les casinos frontaliers, exploités dans des juridictions limitrophes, offrent également des possibilités d’exclusion volontaires.
Jeux d’argent en ligne
Depuis 2019, les casinos sont autorisés à proposer leurs jeux d’argent en ligne. Les mesures de prévention et de protection des joueuses et joueurs ont été harmonisées et s’appliquent aux loteries comme aux casinos, en fonction du danger que représentent les jeux.
L’âge minimum pour accéder aux jeux d’argent proposés sur Internet par les grandes loteries et les casinos est fixé à 18 ans.
Dans la mesure où il est possible d’utiliser des cartes prépayées (paysafecard) sur ces sites, il est aisé pour des mineurs de jouer sur un certain nombre de sites étrangers.
Ces sites étrangers comportent généralement peu d’informations sur le jeu excessif et les mesures de protection de la joueuse ou du joueur.
